Ajudem empreses i organitzacions a gestionar millor la relació amb clients, automatitzar processos i convertir dades en experiències més personalitzades, eficients i orientades a resultats.
HubSpot · Salesforce · Connectif · ActiveCampaign · Mailchimp · Make · Zapier · CRM
És habitual trobar informació repartida entre formularis, CRM, eines d’email màrqueting, webs, e-commerce i plataformes comercials.
Això dificulta disposar d’una visió completa dels clients, limita la personalització de les comunicacions i genera processos manuals que consumeixen temps i recursos.
El problema no és la manca d’informació. El problema és no disposar d’un sistema connectat que permeti activar-la.
Connectem dades, plataformes i processos per construir ecosistemes CRM que permeten gestionar millor la relació amb els clients al llarg de tot el seu cicle de vida.
Automatitzem tasques repetitives, segmentem audiències i activem comunicacions personalitzades per millorar l’experiència dels usuaris i els resultats del negoci.
Una visió unificada del client · Comunicacions més personalitzades · Menys processos manuals · Millor coordinació entre màrqueting i vendes · Més eficiència i escalabilitat
Definim models de dades i ecosistemes CRM que permeten centralitzar informació, entendre millor els usuaris i facilitar la presa de decisions.
- CRM
- Customer Data Platform (CDP)
- Segmentació d’audiències
- Customer Lifecycle
- Integració de dades
Dissenyem processos automatitzats que permeten captar, qualificar i fidelitzar clients mitjançant comunicacions rellevants i contextuals.
- Lead Nurturing
- Automatització de màrqueting
- Email Marketing
- Lead Scoring
- Customer Journeys
No implementem CRM per gestionar contactes.
Construïm sistemes que permeten entendre millor els clients, personalitzar les interaccions i millorar els resultats de màrqueting i negoci.
Combinem màrqueting, analítica, tecnologia i visió empresarial per transformar la informació dels clients en accions rellevants i mesurables.
Dissenyem processos que permeten identificar, qualificar i gestionar leads de forma més eficient.
Construïm fluxos automatitzats que aporten valor en cada etapa del procés de decisió.
Activem estratègies que milloren la recurrència, la satisfacció i el valor del client al llarg del temps.
Automatitzem interaccions basades en comportament, interessos i etapa del cicle de vida.
Facilitem una visió comuna entre màrqueting i vendes per millorar la coordinació i el seguiment d’oportunitats.
Eliminem silos d’informació integrant CRM, eines de màrqueting, analítica i sistemes corporatius.